Nej, det tillkommer inga andra avgifter förutom hyreskostnaden. Försäkring av sina ägodelar står man som hyresgäst själv för. 

Förfallodatum på våra fakturor infaller den sista dagen i månaden.

Detta innebär att du har skyldighet att se till att det betalsätt du angivit är giltigt och att köpet går igen.

På Mina sidor står det Genomförda betalningar – detta är det datum ditt köp gick igenom via det betalsätt som du angivit.

Har du ett kort som betalsätt dras pengarna direkt ifrån det aktuella kortet den sista dagen i månaden, likaså om du har betalning via bankkonto. Du får då ingen faktura skickad till dig.

Har du valt faktura som betalsätt genom Klarna skickas din köporder från Mitt Lager vidare till Klarna den siste i månaden. Fakturan du sedan får ifrån klarna ger dig 30 dagar att betala. Detta innebär att du betalar under innevarande hyresmånad till Klarna när du valt fakturabetalning.

Köpet till Klarna skall dock gått det datum som anges som Kommande betalningar.

Vänligen kontakta oss på kundservice@mittlager.se så hjälper vi dig.

Om du får din faktura via E-post kan den ligga i din skräpkorg. Alternativt logga in på "mina sidor". Om du ändå inte hittar din faktura ber vi dig vänligen kontakta oss på kundservice@mittlager.se

Observera att man INTE får någon faktura om man valt kort eller direktbetalning som betalsätt. Du kan se dina betalningar genom att logga in på klarna.se

Du får en påminnelse med påminnelseavgift, om betalningen inte kommer in inom 10 dagar från att påminnelse skickats ut så låser vi ditt förråd tills full betalning skett.

Nej, vi har inte e-faktura men du kan välja om du vill ta emot en PDF faktura via mejl eller om din hyra skall dras automatiskt ifrån ditt kreditkort eller bankkonto. 

Vänligen kontakta oss på  kundservice@mittlager.se.

Om du får meddelande om att betalning inte gått igenom kan det hända att ditt kort gått ut i giltighetstid, att du inte haft täckning på ditt konto eller att Klarna inte godkänner fler köp via faktura av dig.

Du behöver då logga in på "Mina sidor" på mittlager.se och välja det avtal som inte blivit betalt.

När du öppnat den fliken hittar du en ruta längre ner till vänster där det står Byt betalsätt. Klicka på rutan och fyll i dina nya betalningsuppgifter och signera köpet på 0:-, Detta ”köp” är en bekräftelse på att du bytt betalsätt. Inom några timmar, under dagtid, kommer vi återigen att försöka att genomföra köpet av din hyra via det betalsätt du bytt till.

Skulle du inom 48 timmar få ytterligare mejl om missad betalning ber vi dig göra om proceduren till annat betalsätt igen. Kvarstår problemet efter att du provat alla de olika alternativ till betalsätt som finns måste du återkomma till oss senast 10 dagar efter det första försöket.

Om du har fler än ett förråd behöver du byta betalsätt på samtliga förråd.

Betalning med kreditkort eller direktbetalning:
- Om du betalar med kreditkort eller direktbetalning från banken dras pengarna den sista i månaden för nästkommande månad.

Fakturabetalning:
- Om du valt faktura som betalsätt får du 30 dagar på dig att betala via klarna. Det innebär att du betalar din hyra för innevarande månad. Exempel: Om fakturan förfaller den 30e april gäller betalningen för aprilhyran.